Informações de contato

A Império Bebidas valoriza a proximidade com seus clientes e mantém canais de atendimento abertos para esclarecer dúvidas, receber sugestões, registrar reclamações e oferecer suporte sobre pedidos, produtos, entregas, trocas e devoluções.

Caso precise entrar em contato conosco, utilize um dos canais abaixo:

WhatsApp e Telefone: (62) 3432-6327

E-mail: contato@imperiobebidas.shop

Loja Física: Av. 85, nº 2.888 — Setor Bueno, Goiânia/GO

Horário de atendimento: segunda a sábado, das 09h às 22h (consulte os horários da loja física e do atendimento online em datas comemorativas e feriados).

Nosso compromisso é responder a todas as solicitações no menor prazo possível, geralmente em até 24 horas úteis após o recebimento da mensagem. Para um atendimento mais ágil, recomendamos que o cliente tenha em mãos o número do pedido, CPF do titular da compra e, quando aplicável, fotos ou descrição detalhada do produto ou da situação relatada.

Em caso de divergência entre informações apresentadas no site e as fornecidas diretamente pelos nossos canais oficiais, prevalecerão as informações confirmadas por escrito pela equipe de atendimento da Império Bebidas.

A Império Bebidas reforça que a venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira (Lei nº 8.069/1990 — ECA). Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara ter idade igual ou superior a 18 anos.